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Garanzie e diritti: tutto in una pagina

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Garanzie e diritti

Garanzia legale di conformità, garanzia commerciale, garanzie estese, vizi occulti, polizze accessorie (Kasko, cristalli), gravami su veicoli usati.

Guide (9)

Domande frequenti (1)

Cosa copre la garanzia legale di 24 mesi su un'auto usata

La garanzia legale di conformità si applica anche alla compravendita di veicoli usati quando il venditore è un professionista (concessionario o rivenditore) e l'acquirente è un consumatore. È disciplinata dagli art. 128-135 del Codice del Consumo (D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206), come modificato dal D.Lgs. 4 novembre 2021 n. 170 in recepimento della Direttiva UE 2019/771. Durata: 24 mesi dalla consegna del bene (art. 133, comma 1, Cod. Cons.). Per l'usato, art. 134, comma 2, consente al venditore e al consumatore di concordare contrattualmente una durata non inferiore a 12 mesi. La pattuizione deve essere espressa per iscritto. Oggetto: il venditore risponde dei difetti di conformità esistenti al momento della consegna che si manifestano entro il termine di garanzia (art. 129 Cod. Cons.). Per "difetto di conformità" si intende il bene non idoneo all'uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo, non conforme alla descrizione, privo delle qualità ordinarie e prestazioni abituali. L'art. 135, comma 1, prevede una presunzione: i difetti manifestatisi entro 12 mesi dalla consegna si presumono esistenti al momento della consegna, salvo prova contraria del venditore o incompatibilità con la natura del bene. Rimedi: art. 135-bis prevede gerarchia di rimedi — riparazione o sostituzione (rimedi primari) senza spese per il consumatore; riduzione del prezzo o risoluzione del contratto (rimedi secondari) nei casi previsti. La sostituzione di un'auto usata è spesso impossibile o sproporzionata: il rimedio tipico è la riparazione. Esclusioni: usura normale, danni da uso improprio, manomissioni, difetti noti al consumatore al momento dell'acquisto e a lui dichiarati per iscritto (art. 129, comma 4, Cod. Cons.). La garanzia legale è distinta e si aggiunge a eventuali garanzie commerciali aggiuntive offerte dal venditore o dal produttore (art. 133-bis Cod. Cons.). Aggiornato a 2026; testo aggiornato del Codice del Consumo su www.normattiva.it. Il caso specifico richiede valutazione: consulta il tuo dealer.

Glossario (30)

Attestato di rischioL’Attestato di rischio è il documento che riassume la storia assicurativa RCA del contraente: classe di merito universale (CU), sinistri accaduti (con responsabilità principale o paritaria) e loro data, oltre ad altre informazioni utili. È Auto con telaio alteratoUn’auto con telaio (VIN) alterato presenta manomissioni sulla punzonatura identificativa o sulle targhette costruttore. È un forte indicatore di provenienza illecita, riciclaggio o ricomposizione di parti, con rischi di sequestro e confiscaAuto fermate non iscrivibiliCon l’espressione “auto fermate non iscrivibili” si indica, nel linguaggio commerciale, la difficoltà o impossibilità pratica di registrare al PRA il passaggio di proprietà di un veicolo gravato da fermo amministrativo fino alla sua cancellAzione estimatoria (quanti minoris)È il rimedio previsto dal Codice Civile che consente al compratore, in presenza di vizi della cosa venduta, di ottenere una riduzione del prezzo proporzionata alla diminuzione di valore del bene, mantenendo la proprietà del veicolo. Si applAzione redibitoriaRimedio civilistico che consente al compratore di ottenere la risoluzione del contratto per vizi della cosa venduta: il veicolo viene restituito e il prezzo rimborsato, con eventuale risarcimento danni se il venditore conosceva i vizi. Si aBonus/MalusIl Bonus/Malus è il meccanismo tariffario della RCA che adegua il premio annuale in funzione della sinistrosità del contraente. In assenza di sinistri con responsabilità principale o paritaria (di regola superiore a determinate soglie), si Cancellazione fermo amministrativoLa cancellazione del fermo amministrativo rimuove il vincolo iscritto al PRA e ripristina la piena disponibilità del veicolo. Presuppone l’estinzione del debito (o lo sgravio/annullamento) presso l’ente creditore. Ricevuta la liberatoria o Classe di merito CULa Classe di merito CU (Classe Universale) è una scala standardizzata, condivisa tra tutte le compagnie, che ordina il rischio RCA del contraente in base alla sua storia sinistri. Va tipicamente da CU 1 (migliore) a CU 18 (peggiore). Serve CoassicurazioneLa coassicurazione è un accordo con cui più compagnie assicurano lo stesso rischio con un unico contratto, ripartendolo per quote percentuali predefinite (ad esempio 40% compagnia A, 35% B, 25% C). È usata per rischi di elevato valore o comControllo VIN (Vehicle Identification Number)Il controllo VIN consiste nella verifica del codice alfanumerico univoco che identifica il veicolo (normalmente 17 caratteri). Serve a confermare identità, anno/modello, impianti di sicurezza e origine del mezzo, nonché a intercettare furtiDifetto di conformitàÈ la mancata corrispondenza del veicolo al contratto di vendita secondo i requisiti soggettivi (quanto pattuito, descrizioni, campioni) e oggettivi (idoneità all’uso abituale, qualità e prestazioni abituali, dichiarazioni pubbliche) previstDiritto di recessoÈ il diritto del consumatore di sciogliersi unilateralmente da un contratto entro un termine legale, senza dover fornire motivazioni e senza penali. Non si applica agli acquisti conclusi in sede fisica del venditore, salvo specifiche previsD.Lgs. 170/2021È il decreto che ha aggiornato il Codice del Consumo in tema di vendita di beni, recependo la Direttiva (UE) 2019/771. Per il settore automotive ha ridefinito i requisiti di conformità dei veicoli, inclusi quelli con elementi digitali (infoFermo amministrativoIl fermo amministrativo è un vincolo iscritto al Pubblico Registro Automobilistico (PRA) su un veicolo per il mancato pagamento di tributi o sanzioni. Comporta il divieto di circolazione, l’obbligo di custodia a carico dell’intestatario e iFermo fiscale (Agenzia Entrate-Riscossione)Il fermo fiscale è il fermo amministrativo disposto dall’Agenzia Entrate-Riscossione (ADER) per il recupero coattivo di imposte, tributi e altre entrate. Segue la notifica di cartelle/avvisi e di un preavviso di fermo; in assenza di pagamenFranchigiaLa franchigia è l’importo fisso che, in caso di sinistro, resta a carico dell’assicurato. Si applica in molte garanzie accessorie (Kasko, cristalli, eventi naturali) e talvolta in RCA per alcune clausole particolari. A differenza dello scopFurto e incendioLa garanzia Furto e incendio è una copertura facoltativa che indennizza i danni al veicolo derivanti da furto totale o parziale, rapina e incendio (anche di origine esterna), spesso estesa a tentato furto, scasso e cortocircuito. L’indennizFurto e rinvenimentoIn caso di furto del veicolo, l’intestatario deve sporgere denuncia alle Forze dell’Ordine e può richiedere al PRA l’annotazione di perdita di possesso. Tale annotazione interrompe la responsabilità per circolazione e tassa automobilistica Garanzia convenzionaleÈ un impegno volontario aggiuntivo offerto dal venditore o dal produttore rispetto alla garanzia legale di conformità. Può prevedere coperture, servizi e durata ulteriori (es. assistenza stradale, auto sostitutiva, copertura di specifici orGaranzia estesa (contrattuale)È un accordo opzionale, spesso a pagamento, che prolunga la copertura oltre la durata della garanzia legale o convenzionale standard, oppure amplia i componenti coperti. Può essere erogata dal costruttore, dal venditore o da terzi (talvoltaGaranzia legale di conformitàÈ la tutela obbligatoria che il venditore professionale deve al consumatore quando acquista un veicolo (nuovo o usato). Copre i difetti di conformità esistenti al momento della consegna che si manifestano entro 2 anni; per i beni usati la dGaranzia meccanica vs garanzia totaleNel linguaggio commerciale, la garanzia meccanica copre prevalentemente organi di trazione e trasmissione (motore, turbocompressore, cambio, differenziale, alberi, pompe, talvolta circuito di raffreddamento e lubrificazione). La garanzia toIpoteca su veicoloL’ipoteca su veicolo è una garanzia reale che il creditore (es. banca/finanziaria) iscrive al PRA per tutelarsi in caso di inadempimento del debitore. Tipico nei finanziamenti importanti, consente al creditore di soddisfarsi sul bene con prKaskoLa Kasko è una garanzia facoltativa che copre i danni materiali subiti dal proprio veicolo, a prescindere dalla responsabilità del conducente. Interviene per urto, collisione, uscita di strada, ribaltamento, anche quando non è identificato Kasko parziale vs totaleLa Kasko totale copre i danni al proprio veicolo per urto, collisione, uscita di strada e ribaltamento, anche senza controparte identificata e con piena responsabilità del conducente. La Kasko parziale (spesso detta MiniKasko o Collisione) Legge Bersani (ereditarietà classe)Con “Legge Bersani” si indica la possibilità di assicurare un veicolo appena acquistato ereditando la classe di merito (CU) più favorevole di un veicolo già assicurato da un familiare convivente o dallo stesso proprietario. Si applica a polMassimale RCA minimo di leggeÈ il limite minimo di capitale che ogni polizza RCA deve garantire per legge a copertura dei danni cagionati a terzi. È distinto per danni alle persone e danni alle cose ed è fissato dalla normativa europea (Direttiva 2009/103/CE) recepita Onere della prova (inversione 12 mesi)Nel regime consumer, se un difetto di conformità si manifesta entro 12 mesi dalla consegna, si presume che esistesse già a quella data: spetta al venditore dimostrare che il difetto è sorto dopo (ad esempio per uso improprio, incidente, manPegnoIl pegno è una garanzia reale su beni mobili a favore del creditore. Nella forma tradizionale (pegno possessorio), richiede la consegna del bene al creditore o a un terzo, risultando poco praticabile per veicoli destinati alla circolazione.Polizza assistenza stradaleÈ una copertura di servizi che fornisce soccorso h24 in caso di guasto, incidente, foratura, mancanza carburante o errore rifornimento. Tipicamente include traino fino al centro convenzionato più vicino, depannage sul posto, auto sostitutiv
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